(no subject)

[alisa_gemini]

Френды, а научите меня, как себя вести на восточном базаре.

Есть у меня клиент. Мелочевку заказывает, то визитки, то открытки. У клиента магазин ковров. Сам он откуда-то из Ирана-Пакистана-так-далее, и ковры у него из Ирана-Пакистана-так-далее. Френды, у вас были в детстве туркменские ковры? По-моему, в Союзе висели на стене или лежали на полу в каждом втором доме. И вот стопки таких ковров высотой по пояс лежат по всему магазину, всех расцветок, размеров, форм, натуральный базар. Разброс цен - от 300 до 30,000. И каждый разговор с этим кадром происходит так:
- Я получил твой мэйл.
- И как?
- Замечательно! Прекрасно! Великолепно! Да! Да! Сколько ты за это хочешь?
- Столько-то.
- (тем же тоном) Ты пойми меня! я небогатый человек! у меня нет денег!

Френды, я понимаю, что я должна торговаться. Но как? Я не умею. Но ведь я весь кайф человеку собью.

Comments

Заглянула на огонек

[jgofri.livejournal.com]

Даю сценарий, который наблюдала неоднократно. Сама не умею, говорю сразу, я теоретик-наблюдатель.
Изначальная сумма должна быть несколько больше той, которую реально хотите.
Дальше, после фразы " я человек небогатый":
- Вася, мы с тобой давно знакомы, скажи прямо - какую цену я должна тебе дать, чтобы ты сделал заказ?
Если называет цену, то по предложенному выше варианту: Вы говорите, что этого сделать не может, предлагаете встречную скидку, он поднимает свою цену, и т.д. Если Вы работаете на кого-то, можно в промежутках говорить, что Вы бы и рады, но начальство никогда на это не пойдет; или просите поговорить с начальством и перезвонить, и т.д. Можно также дополнять рассказами о том, как замечателен Ваш товар, и как у конкурентов и близко не лежало, и как Вы его цените и только для него... и т.д. Можно предложить вместо очередной скидки что-нибудь бесплатное в подарок (если есть возможность дать что-то бесплатное и ненужное).
Если цена не называется, или называется невероятно низкая, или никак не поднимается при торговле - скорее всего, он и не планирует ничего заказывать, просто морочит голову.
Вот :)

Re: Заглянула на огонек

[gem-in-i.livejournal.com]

Увы, не попадает под алгоритм :) Один заказ я ему уже сделала, это второй. Но цену называть не хочет. С тем заказом было ровно то же: "Сколько?" - "Столько." - "ааа, я бедный человек, нам же еще работать вместе, я тебе столько бизнеса принесу..." О цене не договорились в тот раз, но когда через неделю принесла ему готовое, подписал чек на названную сумму без звука. Может, и в этот раз у него пройдет?

Re: Заглянула на огонек

[jgofri.livejournal.com]

То есть он как бы сделал заказ? и в прошлый раз так же? тогда, наверное, другое дело. Проблема будет только если он платить не захочет и начнет торговаться при получении счета.
С одной стороны, можно назвать цену чуть завышенную, а в счет вставить строчку "скидка 10%", и в итоге получить те же яйца, только в профиль. Типа вот я тебе, как постоянному покупателю, сделала скидку. с другой, а вдруг он тогда начнет думать, что можно и побольше выбить?
Если расскажете чуть подробней, могу попробовать проконсультироваться у мужа. Он специалист :) В смысле, car salesman :)) Вдруг ему тоже такие попадались?

Re: Заглянула на огонек

[gem-in-i.livejournal.com]

Ага, заказ сделал, я уже ему нарисовала все и отправила в размере "посмотреть можно, печатать нельзя". Деталей больше нет, вот, собственно, вся история.

Re: Заглянула на огонек

[jgofri.livejournal.com]

Любопытства ради с мужем таки поговорила. Сказал, что ему видится два варианта: либо человек хочет поторговаться, но просто не умеет, поэтому закинул удочку на всякий случай, но тем и ограничился; либо же ожидал гораздо большей цены, Ваша вполне устроила, а фразы "ах какой я бедный, ах как это дорого" - вроде дани традиции, ибо у всех у них это в крови. Если так, то Ваше поведение (назвать цену и молчать) - самое правильное :)

Re: Заглянула на огонек

[gem-in-i.livejournal.com]

Спасибо, похоже на второй вариант, уж как-то быстро, отрепетированно и без смены тона он зачастил :)